CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — MR. BRIZZ Dernière mise à jour : juin 2025 1. IDENTIFICATION DU VENDEUR Mr. Brizz Nolan Mulder Chaussée d'Alsemberg 897 à 1180 Bruxelles Belgique Email : team.mrbrizz@gmail.com Site web : mrbrizz.be 2. CHAMP D'APPLICATION Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site mrbrizz.be. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. 3. PRODUITS Mr. Brizz commercialise des produits anti-chaleur (ventilateurs, accessoires de fraîcheur) à destination des particuliers. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur la fiche produit correspondante. Les photographies sont données à titre indicatif. 4. PRIX Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Mr. Brizz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation finale de la commande. 5. COMMANDE Pour passer une commande : - Sélectionnez le(s) produit(s) souhaité(s) et ajoutez-les au panier. - Renseignez vos coordonnées de livraison. - Choisissez votre mode de paiement. - Validez votre commande après avoir pris connaissance des présentes CGV. Un email de confirmation vous sera envoyé après validation de votre commande. 6. PAIEMENT Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens mis à disposition sur le site (carte bancaire, etc.). Le paiement est exigible à la commande. En cas de non-paiement, la commande sera annulée. 7. LIVRAISON Les produits sont expédiés vers la Belgique et la France. Le délai de livraison estimé est de 5 à 20 jours ouvrables à compter de la confirmation de commande. Ce délai est donné à titre indicatif. En cas de retard significatif, le client sera informé par email. Mr. Brizz ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles. 8. DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à la directive européenne 2011/83/UE et au droit belge, le consommateur dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, contactez-nous à team.mrbrizz@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, dans le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat. 9. GARANTIES Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil belge. 10. RESPONSABILITÉ Mr. Brizz ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. La responsabilité de Mr. Brizz est limitée au montant de la commande concernée. 11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE L'ensemble du contenu du site mrbrizz.be (textes, images, logo, mascotte) est la propriété exclusive de Mr. Brizz et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite. 12. DROIT APPLICABLE — LITIGES Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du domicile du consommateur ou du siège du vendeur, au choix du consommateur. Pour tout litige relatif à un achat en ligne, le client peut également recourir à la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr